Сторителлинг (с английского — «рассказывание истории») — это эффективный прием, который позволяет взаимодействовать с потенциальными покупателями или партнерами (целевой аудиторией), не раздражая людей «втюхиванием» своих товаров и услуг.
В отличие от агрессивных, прямых продаж история не отталкивает с первого слова, а увлекает лихо закрученным сюжетом, заставляет дослушать, дочитать до конца. Конечно, если ее рассказывать правильно: выбрать главного героя и наделить его определенными чертами характера, особенностями поведения, чтобы люди узнали в нем себя и эмоционально включились, заинтересовались его опытом.